AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Social BRANDR.

Einzelunternehmer, Inhaber:
Torsten Bierhake

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote von
Social BRANDR.
Inhaber: Torsten Bierhake
Sophienstraße 16, 52070 Aachen, Deutschland
Telefon: +49 176 5540 9416
E-Mail: info@social-brandr.de

Sie gelten gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) sowie Verbrauchern (§ 13 BGB), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

2. Vertragsgegenstand – Leistungen und Produkte

Social BRANDR. bietet Dienstleistungen im Bereich digitales Marketing, Social Media, Personal Branding, Content-Erstellung, Design und Video-Editing an.

Die Leistungen werden als digitale Dienstleistungen erbracht, keine Sachlieferungen.

Im Einzelnen können folgende Produkte gebucht werden:
2.1 Short Content Conversion System

Laufzeit: 6 Monate oder 12 Monate
Inhalt: Erstellung, Optimierung und Management von Short-Form-Content (Reels, Shorts, TikToks) zur Steigerung von Reichweite und Conversion

2.2 YouTube als Wachstumskanal

Laufzeit: 6 Monate oder 12 Monate
Inhalt: Strategie, Skripterstellung, Video-Optimierung, Thumbnail-Design, Kanalbetreuung

2.3 Branding Blueprint

einmaliges Produkt (Projektbasis)
Inhalt: Entwicklung einer individuellen Branding-Strategie (Positionierung, Identität, visuelle Sprache, Tonalität)

2.4 Individuelle Dienstleistungen

Design (z. B. Grafiken, Thumbnails, Social-Media-Vorlagen)
Video-Editing (Schnitt, Effekte, Sounddesign)
Beratung, Coaching oder sonstige Marketingdienstleistungen nach separater Absprache

Die genauen Leistungsinhalte der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Verkaufsseite (über Copecart) oder aus dem individuellen Angebot.

3. Vertragsschluss – Zahlungsabwicklung über Copecart

3.1 Der Vertrag kommt zustande durch:

Buchung eines Produkts über die Verkaufsplattform Copecart (Zahlungsabwicklung, Auftragsbestätigung per E-Mail) oder
individuelle schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail durch Social BRANDR. (bei Rechnungsstellung für kleinere Aufträge)

3.2 Bei Zahlung über Copecart gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Copecart, soweit sie die Zahlungsabwicklung betreffen. Die vorliegenden AGB von Social BRANDR. bleiben für die Leistungserbringung maßgeblich.

3.3 Der Kunde erhält nach erfolgreicher Buchung eine Auftragsbestätigung (per E-Mail). Der Vertrag ist damit für beide Seiten verbindlich.

4. Mitwirkungspflicht des Kunden

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Inhalte, Zugänge, Logins, Vorlagen, Markenrechte, Bildmaterialien und Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen, die zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind (z. B. Zugang zu Social-Media-Accounts, Rohmaterial für Videos, Markenrichtlinien).

4.2 Ohne die erforderliche Mitwirkung des Kunden kann Social BRANDR. die vertraglich geschuldeten Leistungen nicht oder nur unvollständig erbringen. In diesem Fall entfällt die Haftung für Verzögerungen oder Nichtleistung.

4.3 Wichtige Absicherung (Fortzahlungspflicht):
Kommt der Kunde seiner Mitwirkungspflicht trotz schriftlicher Aufforderung länger als 14 Kalendertage nicht nach, bleibt die vollständige Vergütungspflicht bestehen. Es erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge. Die Rechnungsstellung wird fortgesetzt, als ob der Kunde ordnungsgemäß mitgewirkt hätte.

4.4 Social BRANDR. ist in diesem Fall berechtigt, die Leistung bis zur vollständigen Mitwirkung auszusetzen, ohne in Verzug zu geraten.

5. Vergütung, Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Preise ergeben sich aus der Produktbeschreibung auf Copecart oder dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

5.2 Zahlungsabwicklung:

Bei Buchung über Copecart: Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift, PayPal oder anderen von Copecart angebotenen Methoden. Die Zahlung ist sofort bei Buchung fällig.
Bei Rechnungsstellung (z. B. für kleinere Einzelaufträge): Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug.

5.3 Bei Zahlungsverzug ist Social BRANDR. berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 BGB) zu berechnen. Mahn- und Inkassokosten gehen zu Lasten des Kunden.

6. Lieferzeiten, Leistungszeitraum

6.1 Die Leistung wird innerhalb von 1–2 Wochen nach vollständiger Erfüllung der Mitwirkungspflicht durch den Kunden erbracht (z. B. nach Bereitstellung aller Zugänge und Materialien).
6.2 Bei laufenden Produkten (z. B. 6 oder 12 Monate) beginnt der Leistungszeitraum mit der ersten Rechnungsstellung bzw. der Buchung über Copecart. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden verlängern den Leistungszeitraum nicht.

7. Widerrufsrecht

7.1 Für Verbraucher (§ 13 BGB) gilt gesetzlich:

Bei digitalen Dienstleistungen, die sofort erbracht werden sollen (z. B. nach erstmaliger Bereitstellung von Inhalten, Zugängen oder Beratungsleistungen), erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass Social BRANDR. vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung erfolgt bei der Buchung über Copecart durch Anklicken des entsprechenden Feldes.

7.2 Für Unternehmer (§ 14 BGB) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

7.3 Im Übrigen wird auf die gesetzlichen Widerrufsbelehrungen verwiesen, die dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt werden.

8. Mängelansprüche, Nachbesserung und Revisionen

8.1 Der Kunde hat Anspruch auf Nachbesserung bei Mängeln der erbrachten Dienstleistung. Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen.

8.2 Revisionen:
Im Rahmen der laufenden Produkte (Short Content Conversion System, YouTube-Wachstumskanal) erhält der Kunde maximal zwei kostenlose Überarbeitungen pro Monat je erstelltem Content-Stück (z. B. Video, Skript, Grafik). Weitere Revisionen werden gesondert berechnet.

8.3 Bei einmaligen Projekten (z. B. Branding Blueprint, Design, Video-Editing) sind zwei Revisionsrunden inklusive. Zusätzliche Änderungen werden stundenweise abgerechnet (aktueller Stundensatz auf Anfrage).

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Social BRANDR. haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen (§ 276 BGB). Für einfache Fahrlässigkeit wird die Haftung ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen (z. B. Produkthaftungsgesetz, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit) entgegenstehen.

9.2 Keine Haftung für:

Erfolge (z. B. Follower-Wachstum, Umsatzsteigerung, Conversion-Raten), da Social-Media-Ergebnisse von vielen externen Faktoren abhängen.
Inhalte, die der Kunde nach Übergabe eigenständig verändert oder Dritten zugänglich macht.
Account-Sperrungen, Shadowbans, Plattform-Änderungen (Instagram, YouTube, TikTok etc.).

9.3 Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, sofern der Kunde ein aktuelles Backup vorhält.

10. Nutzungsrechte und Urheberrecht

10.1 ** Übertragung einfacher Nutzungsrechte:**
Der Kunde erhält das einfache, nicht-exklusive, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränkte Recht, die von Social BRANDR. erstellten Inhalte (Texte, Grafiken, Videos, Designs) für seine eigenen Marketingzwecke zu nutzen.

10.2 Eine Weitergabe, Weiterveräußerung, Lizenzierung oder kommerzielle Nutzung durch Dritteist ohne schriftliche Zustimmung von Social BRANDR. untersagt.

10.3 Urheberrecht:
Social BRANDR. behält das Urheberrecht an allen erstellten Inhalten. Eine darüber hinausgehende Nutzung (z. B. als eigenes Produkt, Vorlage, Kursmaterial) ist nicht gestattet. Nach Vertragsende erlischt das Nutzungsrecht, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

11. Vertragslaufzeit, Kündigung, vorzeitige Beendigung

11.1 Laufende Produkte (6 oder 12 Monate):
Die Vertragslaufzeit beginnt mit der Buchung. Eine vorzeitige Kündigung durch den Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, Social BRANDR. verletzt eine wesentliche Vertragspflicht (außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund).

11.2 Social BRANDR. kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei:

Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
Verstoß gegen Mitwirkungspflichten trotz Abmahnung
Rufschädigung, Diffamierung oder rechtswidrigem Verhalten des Kunden

11.3 Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag nicht automatisch. Eine Weiterbetreuung bedarf einer neuen Vereinbarung.

12. Datenschutz und Vertraulichkeit

12.1 Social BRANDR. verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur zur Vertragserfüllung gemäß DSGVO. Eine gesonderte Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.

12.2 Sofern Social BRANDR. Zugriff auf Kunden-Accounts (Social Media, YouTube) erhält, verpflichtet sich Social BRANDR. zur Vertraulichkeit und behandelt alle Logins, Passwörter und internen Daten streng vertraulich. Auf Wunsch wird eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) abgeschlossen.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

13.1 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Aachen, Deutschland, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

14. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Änderungen der AGB

Social BRANDR. behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Bei Widerspruch endet der Vertrag zum nächsten möglichen Zeitpunkt.

Stand: Mai 2026

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